Отзывы
Хочу обратиться к владельцам ресторана Арлекино. У Вас замечательная бизнес-идея: семейный ресторан. И оформление хорошее (интерьер и обслуживание). У Вас только два недостатка, из-за которых я не очень люблю посещать Ваше заведение (то которое на Лермонтова): неоправданно большие цены и неважная кухня. За эти деньги хочется чего-то особенного, и не получая ожидаемого испытываешь разочарование. Это искреннее пожелание Вам работать над собой и процветать.
Ответ: Уважаемая Евгения, спасибо за Ваш отзыв. Мы крайне заинтересованы в том, чтобы наши гости были всем довольны и вновь и вновь к нам возвращались. Поверьте, что большинство отзывов, которые мы получаем - положительные. Это касается, в том числе, и кухни. Кроме того, мы и сами постоянно дегустируем различные блюда и работаем над повышением их качества. Мы будем признательны, если Вы укажете, какие конкретно блюда и чем Вам не понравились, т.к. когда Вы в общих словах говорите о том, что наши блюда Вам не нравятся, мы не можем принять каких-либо конкретных мер. Будем Вам очень признательны! Помогите нам стать лучше! Коллектив ресторана "Арлекино"
Отмечали с мужем наш совместный день рождения! Все прошло очень хорошо, блюда сытные и вкусные! Детишки наших друзей практически проводили все время в игровой комнате, прекрасная альтернатива для Родителей,которым не с кем оставить ребенка !! Все остались очень довольны, сам интерьер ресторана продуман хорошо, шумные компании находятся на большом расстоянии друг от друга, никому не тесно, мягкие диваны, в общем уютно и комфортно!!! Единственное пожелание: на день рождения получать комплимент от ресторана - торт для именинника!!! А в целом все прошло супер, настроение вернуться еще раз к Вам на Лермонтова!!!
Ответ: Уважаемая Инесса, спасибо, что поделились своими впечатлениями от посещения ресторана "Арлекино". Спешим сообщить, что для юных гостей при заказе дня рождения у нас действует акция "Имениннику все бесплатно". Поэтому приходите, заказывайте банкет и получайте подарки :) Еще раз благодарим Вас за отзыв и будем рады встрече вновь! Коллектив ресторана "Арлекино"
Прекрасный ресторан для проведения семейных торжеств! 15.10.2013 г. отмечали день рождения сыночка в "Арлекино" на Лермонтова. Все прошло просто великолепно! Дети в восторге, программа "Арли и Кино" прошла на ура. Заказанные блюда пришлись по душе всем гостям. Спасибо вам за такие чудесные воспоминания! Отдельное спасибо официантке Виктории за внимательное, душевное отношение к нашей шумной компании.
Ответ: Уважаемая Елена, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы ресторана "Арлекино"! Мы искренне рады, что наши гости с теплотой и радостью вспоминают моменты семейных торжеств, которые провели в нашем ресторане! Надеемся на скорую встречу вновь:) Коллектив ресторана "Арлекино"
Я у вас впервые! Удобно, вкусно, дети рядом! Класс! Высокий уровень обслуживания! Европа в Иркутске! Спасибо! Будем у вас ещё!
Ответ: Уважаемая Надежда, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Коллектив ресторана "Арлекино"
Нашим деткам очень понравился праздник! Спасибо Вам за хорошую работу. Желаем Вам и дальше развивать и улучшать свой бизнес, чтобы радовать нас новыми идеями и предложениями.
Ответ: Уважаемая Лариса, спасибо огромное за отзыв и пожелания! Будем стараться и впредь радовать Вас и Вашу семью. Коллектив ресторана "Арлекино"
Отличный семейный ресторан с домашней кухней. Всё очень вкусно и красиво. А для детей просто рай! Спасибо Вам за приятный вечер, за раздолье для детей и вкуснейший ужин для родителей. P.S Светлане спасибо.
Ответ: Уважаемая Ольга, благодарим Вас за отзыв! Надеемся на скорую встречу вновь! Коллектив ретсорана "Арлекино"
Спасибо за радушный прием на Лермонтова. Очень хорошо нас встретили, обслуживали быстро, кухня замечательная, отличный музыкальный фон. Единственный нюанс (не знаю, быть может, это специфика блюда ) - фарш в голубцах из кролика был пресным, но это искупалось очень вкусным соусом, которым были политы голубцы. Десерты потрясающие, стейк отличный! Спасибо официантке Анастасии - была очень приветлива. Уехали в прекрасном настроении.
Ответ: Дорогие гости, мы искренне рады, что посещение нашего ресторана оставило у Вас самые приятные эмоции! Благодарим за отзыв и будем рады встрече вновь! Коллектив ресторана "Арлекино"
Большое спасибо коллективу «Арлекино» за замечательно проведеный День Рождения моего сына. Все угощения прекрасны, программа "Поварята" получилась-класс!!! Пицца, печенье просто объедение!!! Огромное спасибо! Придём к Вам ещё!
Ответ: Дорогие гости, большое спасибо, что поделились своими впечатлениями от посещения нашего ресторана! Будем рады видеть Вашу семью вновь! С уважением, коллектив ресторана "Арлекино"
Спасибо за прекрасный вечер и внимательное обслуживание! Как всегда всё вкусно и изыскано! Шеф - повару привет!
Ответ: Дорогие гости, спасибо за отзыв! Привет передадим с радостью:) С уважением, коллектив ресторана "Арлекино".
Был неприятно удивлен счетом за детский день рождения ((изначально оговаривалась сумма 15 тысяч рублей) по факту предъявили 27 тысяч рублей на десять детей 8-9 лет. Качество еды посредственно для Фауст фуда. Больше в это заведение ни ногой ни я ни моя семья ни наши друзья
Ответ: Уважаемый Евгений, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что посещение ресторана "Арлекино" оставило у Вас неприятное впечатление. Просим Вас уточнить: счет был каким-то образом увеличен без Вашего согласия? Пожалуйста, объясните произошедшую ситуацию подробнее. Может быть, какие-то блюда/услуги Вы заказывали, не уточнив их стоимость? Сообщите нам, пожалуйста, дату и время Вашего посещения, а также ресторан. По поводу Вашего мнения относительно качества блюд - мы искренне сожалеем, что Вам не понравилось. Вы можете сообщать о какой-то конкретной проблеме во время посещения ресторана непосредственно менеджеру, и все необходимые меры будут приняты. С уважением, директор ресторана Инга Мунина.
