Главная страница > Отзывы

Отзывы

15/10/2012 | Елена

Обстановка уютная, кухня отличная, обслуживание - высший класс!!! Девочки все приветливые, улыбаются, даже кажется, что читают мысли, пустые тарелки волшебным образом исчезают со стола))) еще и успевают пообщаться с детьми! Супер ресторан, супер обслуживание! Обязательно придем к вам еще не один раз!!!

07/10/2012 | Дарья

Ужасное обслуживание! Во время обеда была одна официантка, которая грубо отвечала. А нам всего-то нужно было меню, которое мы ждали минут 10. Заказали пиццу - несли 30-40 минут.вроде бы нормально, но за соседним столиком заказывали супы, второе, которе принесли минут за 10. Почему? Дискриминация? При этом цены как в Домодедово. Заметьте, Иркутск - далеко не Москва. За что? Приехали из Казани. Негативные воспоминания об Иркутске из-за этого кафе. Хорошо, что достопримечательности скрасили их.

Ответ: Уважаемая Дарья, благодарим Вас за отзыв и хотим объяснить ситуацию, которая была в день посещения Вами нашего ресторана.  Мы изучили записи на видео, и могу с уверенностью заявить, что пиццу Вам принесли через 20 минут с момента оформления заказа, что полностью соответствует стандартам обслуживания. В любом случае, мы будем стараться работать еще лучше, чтобы у наших гостей не было ассоциаций с обслуживанием в кафе в аэропорту.  Заместитель директора ресторана "Арлекино" Наталья Борисенко.

03/10/2012 | Мария

Каждое посещение Арлекино - праздник для ребенка, отдых для родителей, удовольствие для желудка =) Очень у вас нравится - отличный сервис, очень вкусные блюда, замечательная игровая зона. Пожалуй, любимый ресторан в городе!

28/09/2012 | Иван

Огромное спасибо Лизе за прекрасное обслуживание, огромное спасибо поварам за приготовленные блюда и огромное СПАСИБО всем за то, что в моем городе есть такое чудесное заведение как ваше!!! Спасибо!!!

24/09/2012 | Владислав

Спасибо! Справляли ДР и очень довольны. Всё вкусно и красиво. Отдельное спасибо Наташе за заботу и внимание к гостям. Урааааааааааааааааа! Придем ещё!!! Премию персоналу!

19/09/2012 | Ирина Геннадьевна

Обедали в Арлекино в субботу 15 сентября трое взрослых и трое детей.заказывали борщ, куриный суп, картофель и два вида сибаса. Все было бы хорошо, НО ПЕРВЫМ принесли борщ.кислый. Видимо из-за проводимых в этот день дней рождений, просто решили налить вчерашний. а маленькому ребенку только год... Сотрудники извинились, конечно. Ребята, когда первым приносят что-то подпорченное, все остальное, как бы хорошо приготовлено не было, воспринимается не так. До этого момента, считали ресторан одним из лучших в городе (три раза дни рождения у вас справляли). Жаль.

Ответ: Уважаемая Ирина Геннадьевна,  очень жаль, что приготовленное в нашем ресторане  блюдо не оправдало Ваших ожиданий. Мы разобрались в данной ситуации, и, по мнению нашего шеф-повара, борщ  полностью соответствовал рецептуре и вкусовым качествам. В любом случае, из Вашего чека он был удален. Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас.  Надеемся увидеть Вас вновь в нашем ресторане. Заместитель директора Наталья Борисенко.

21/09/2012 | Юлия

Очень любим ваш ресторан!!! Ждем появления вашего нового ресторана в свердловском районе с большим нетерпением! Когда запланировано его открытие?

Ответ: Юлия, благодарю за добрые слова. В ближайшее время мы сообщим о точной дате открытия нового ресторана "Арлекино". С уважением, маркетолог ресторана Татьяна Бондаренко.

14/09/2012 | Большедворские

Большое спасибо за очень вкусную кухню и замечательную организацию праздника! Второй год справляем у Вас День Рождения нашего сына! И просто вечером очень приятно приехать и посидеть семьей!

09/09/2012 | Ирина

Благодарим администратора и исполнительный коллектив ресторана «Арлекино» за прекрасную атмосферу, чудесный отдых для детей, запоминающийся «Каравай», а так же благодарим официантку Лизу за внимание и терпение. Спасибо!

07/09/2012 | Мария

Внимательное отношение обслуживающего персонала, приятная атмосфера ресторана располагает к отдыху и релаксации, а дети мечтают снова и снова посетить игровую комнату и насладиться оригинальными блюдами. Спасибо, желаем процветания и успешной работы.



Оставить отзыв





 
Код с картинки:  CheckCode