Главная страница > Отзывы

Отзывы

21/01/2014 | Лана

Спасибо большое! Очень понравилась и кухня, и отношение, и обслуживание! Была у вас первый раз, очень душевно! Благодарю за вечер, за обстановку,  которая была создана для нашего общения с подругой. Непременно приду к вам! Очень понравилось обслуживание Анастасии, отдельное спасибо ей!

Ответ: Уважаемая Лана, спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что вечер встречи с подругой оправдал ожидани. Надеемся увидеть Вас вскоре на вечере семейного торжества:) Коллектив ресторана "Арлекино"

20/01/2014 | Татьяна

Теплая, уютная, домашняя атмосфера. Быстро, вкусно, очень понравилось. Конечно удобно, что есть возможность развлечь малыша, в городе пока точно нет ни чего похожего (лабиринт, горки). Спасибо непременно придем к вам еще не раз.

Ответ: Уважаемая Татьяна, благодарим за отзыв. Очень рады, что Вам понравилось в нашем ресторане. Будем рады встрече вновь. Коллектив ресторана "Арлекино"

14/01/2014 | Светлана

13 января решили поужинать в данном заведении. Встретили хорошо, меню принесли сразу на этом пожалуй все хорошее и закончилось. Заказ готовили долго, салат с куриной грудкой на гриле - не вкусный, мясо подгорелое(, а про хлеб вообще отдельная история - непонятного вида сухая лепешка и черные сухие булочки. Огромные тарелки - маленькие порции, а цены не очень демократичные. К тому же, я была шокирована, за пребывание 2-х с небольшим часов с моих детей (двое) взяли 600 рублей за грязную игровую комнату. Больше я в это заведение ни ногой....

Ответ: Уважаемая Светлана, благодарим за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Оценка размера и вкуса блюд очень субъективна, кроме этого, мы не сможем в данный момент разобраться, действительно ли вес порций не соответствовал граммам, заявленным в меню. Будем Вам очень признательны, если Вы сообщите, в каком именно ресторане были. В данный момент в ресторанах проходит акция "Игровой лабиринт бесплатно".  Подробности можно уточнить у менеджеров ресторана. Зам.директора ресторана Наталья Борисенко

13/01/2014 | Александра

Замечательно отметили Двойной день рождения - мой и нашей доченьки в "Арлекино на Красноказачьей"! Все гости были в восторге от программы для детей, от уютной атмосферы, кухни и кулинарии! Спасибо большое официанту Светлане за чуткое обслуживание семейного торжества. Желаем вам поддерживать обслуживание и атмосферу ресторана на высоком уровне. Приятных, отзывчивых Вам гостей и процветания семейного ресторана!

Ответ: Уважаемая Александра, сердечно благодарим Вас за отзыв и пожелания! Спасибо за оказанное доверие в проведении вдвойне важного семейного торжества, надеемся и впредь видеть Вас и Вашу семью у нас в гостях. С наилучшими пожеланиями, коллектив ресторана "Арлекино"

13/01/2014 | Елена Анатольевна

Очень хорошее заведение, где приятно провести время с семьей и детьми. Приветливый персонал, внимательное обслуживание. Побывав здесь однажды, возвращаемся сюда снова и снова. Огромное спасибо!

Ответ: Уважаемая Елена Анатольевна, благодрим за Ваш отзыв и любовь к нашему ресторану. С нетерпением ждем встречи вновь. Коллектив ресторана "Арлекино"

10/01/2014 | Наталья Михайловна

С большой благодарностью к коллективу ресторана "Арлекино" за создание теплой семейной атмосферы, вежливое и ненавязчивое обслуживание, веселых аниматоров. Мы здорово отметили день рождения дочери! Спасибо!

Ответ: Уважаемая Наталья Михайловна, спасибо, что поделились своим мнением:) Очень рады, что Ваше семейное торжество состоялось в нашем ресторане. Ждем встречи вновь!  Коллектив ресторана "Арлекино"

08/01/2014 | Оксана

Добрый день! Всегда были очень довольны Вашим рестораном. И выпускной садика к Вам, и дни рождения, и просто на обед. Обслуживание на уровне и кухня последнее время очень вкусная. Но 7 января 2013 пришли большой компанией на Рождество,заказали заранее. И первый раз за все время посуду уносили со столов сами, а то и перекладывали на соседний пустой стол, официанты не подходили пока не позовешь или не сходишь за ними, хотя наполняемость зала была не такая уж большая, и при том я знаю как Вы обслуживаете даже выпускные. Еще был не приятный момент, почему то официанты не подошли и корректно заранее не предупредили, что ресторан закрывается в 23.00, молча очень громко убирали посуду вокруг,и трясли скатертями, с кухни доносились вопли. Когда спросили Вы не до 00.00 разве, раньше было время так работали, ответили вообще-то до одиннадцати(хотя гости я, думаю имеют право забыть и напомнить вовремя все таки задача персонала), после этого мы пошли на выход, и беременная девушка зашла в туалет и не могла включить свет, вышла и спросила где включать, на что ей по хамски достаточно намекнули, что время вышло и работаем до 23.00, потом конечно включили свет через рубильник. Пишу для того, чтобы остаться со своим любимым рестораном в дружбе надолго, и конечно, хочется, чтоб такие моменты возникали реже или, вообще, отсутствовали. Кстати, замечу, что кухня была как всегда идеальна.С праздниками!

Ответ: Уважаемая Оксана, благодарим Вас за отзыв и за то, что сообщили нам о неприятной ситуации. Ваше мнение крайне важно для нас, благодаря предложениям и замечаниям наших любимых гостей мы становимся лучше, исправляем недостатки в обслуживании. Мы разобрались в описанной Вами ситуации и приносим свои искренние извинения за некомпетентность сотрудников. Уверяем Вас, что данная ситуация больше не повторится и Ваш очередной визит в наш ресторан принесет только самые приятные эмоции. Спасибо еще раз за отзыв и пожелания, с наступившими Вас праздниками! Зам. директора ресторана Наталья Борисенко.

07/01/2014 | Дарья

Отличный ресторан на Лермонтова! Самые лучшие впечатления! Отмечали ДР ребенка. Дети в восторге, не хотели уходить. Елка хорошо организована. Аниматоры целый час развлекали детей играми и конкурсами. Артистично, внимание к каждому ребенку. Кухня тоже понравилась. Все вкусно! Спасибо, спасибо, спасибо! Придем еще!!!

Ответ: Уважаемая Дарья, спасибо Вам за такой эмоциональный и очень приятный отзыв! Будем очень рады встрече вновь! Коллектив ресторана "Арлекино"

03/01/2013 | Ирина

Спасибо большое за хороший прием, теплое настроение! Детский праздник прошел очень хорошо. Отдельное спасибо за урок "поварского мастерства". Пицца получилась отлично! Спасибо!!!

Ответ: Уважаемая Ирина, спасибо Вам за отзыв. Поздравляем с наступившими праздниками! Коллектив ресторана "Арлекино!

30/12/2013 | Коллектив врачей-педиатров

Жалоб нет. Состояние заведения и обслуживание, а также вкусовые качества блюд замечательные. Спасибо за прекрасный праздничный ужин. Захотелось вернуться сюда еще не раз.

Ответ: Дорогие гости, спасибо Вам за отзыв! Будем стараться и впредь дарить приятные эмоции Вам и Вашим друзьям. С наступающим Новым Годом!  Коллектив ресторана "Арлекино"



Новости ресторана

18/09/2019
МАСТЕР КЛАСС СЛАЙМЫ
22 сентября на Красногвардейской в 17:00

Оставить отзыв





 
Код с картинки:  CheckCode