Главная страница > Отзывы

Отзывы

27/01/2017 | Татьяна

Огромное спасибо команде ресторана «Арлекино» за душевную, теплую атмосферу. Прихожу, как к друзьям в гости.  Желаю держать планку в нелегкое время. До скорой встречи :)

Ответ: Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно получать в свой адрес такие слова, ведь они означают, что мы все делаем правильно и именно поэтому наши гости любят семейный ресторан "Арлекино". Спасибо еще раз и до скорой встречи. Коллектив ресторана "Арлекино"

22/01/2017 | Лариса

Праздновали внучке годик. Официанты очень вежливые и приветливые. Но стол привел в шок - стол выглядел так как будто его накрыли с вечера - салаты стояли испускали последние соки, салат "Цезарь" превратился в лепешку от долгого лежания и сверху 5 кусков 5х5 см. хлеба (жуть), салат с угрем (но это только название - устроили конкурс кто найдет угорь), тарелка мясная засохла так, что мясо уже не жевалось и язык был засохший, все лежало на тарелке так что вызывало какое-то сочувствие, рыбную тарелку не поняли, обсуждали была ли она вообще. За 41000 рублей на 15 человек - полное разочарование. Понравился торт - 3 шоколада и морс. Надо учиться готовить и украшать стол, вы накрываете банкетный стол, а простой обед, цены то у вас на уровне престижных ресторанов, а качество на 3 (и то кажется это много)

Ответ: Уважаемая Лариса, спасибо за то, что поделились своим мнением. Уточните пожалуйста, когда и в каком именно ресторане Вы были. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем необходимые меры. Приносим искренние извинения за то, что не смогли оправдать Ваших ожиданий. Коллектив ресторана "Арлекино"

13/01/2017 | Светлана

С Наступившим Новым Годом и Рождеством!!! Спасибо огромное за праздник, устроенный нашим детям. Отличная анимация, детская дискотека. Заметно улучшение качества меню. Спасибо.

Ответ: Светлана, спасибо за Ваш отзыв! Поздравляем с прошедшими праздниками, желаем всего самого доброго в новом году и с нетерпением ждем встречи вновь. С уважением, коллектив ресторана "Арлекино"

11/01/2017 | Екатерина

Большое спасибо всему персоналу!!! Все на высшем уровне. Меню порадовало, персонал улыбчивый, очень приятный. Случайно оказались на Вашей Елке в новогодние каникулы, дети счастливы. Дед Мороз и Снегурочка, просто супер!!! Спасибо за новогоднюю Сказку!!!

Ответ: Екатерина, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания и подарили радость и новогднюю сказку детям! Надеемся на скорую встречу вновь. С уважением, коллектив ресторана "Арлекино".

06/01/2017 | Александра

Вчера вечером заехали в ресторан перекусить. Хуже кухни не пробовали, отстой полный, ощущение, что повар совершенно не умеет готовить. Заказали малышу рисовую кашу, ощущение, что рис готовился на гарнир, просто залили молоком и разогрели. Заказала блинчики фаршированные неркой и запеченные в сметане. Принесли блин с картофельным пюре , а там нерку в микроскоп разглядывать надо. На вопрос почему в меню не указано пюре, сказали, что оно там подразумевается и надо самой догадаться. Заказала баклажаны гриль на сырных лепешках с томатным соусом, принесли жареные баклажаны на обычных хлебных лепешках. Где сырные? Оказывается сыр якобы внутри должен быть. Муж заказал суп и бургер, который даже не доел. Кухня ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ, ПОМЕНЯЙТЕ ПОВАРА ИЛИ НАУЧИТЕ ЕГО ГОТОВИТЬ. Обстановку пересмотрите, пока ждали заказ, такая тоска взяла.

Ответ: Александра, спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за некомпетентную работу наших сотрудников. Пожалуйста, уточните, в каком именно ресторане Вы были, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и надеемся, что в следующий раз Ваш визит оставит только самые положительные эмоции. С уважением, коллектив ресторана "Арлекино"

 

06/01/2017 | Мария

В новогодние праздники 2017 года праздновали 7- летие моей доченьки. Очень долго она нас упрашивала отмечать именно там. В итоге она победила. Ну, думаю, РЕСТОРАН всё же-первое день рождение в ресторане!!!! Откровенно НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!! Вы там все пишете: Персонал от детей в восторге! Всё фигня-они этих детей и игнорят, и ненавидят потихоньку! Никакого интереса и внимания! Девочки персонал очень молодые- своих то детей нет, а тут чужие достают! Стол наш не обслуживался как надо, пока сама не начала убирать со стола и таскать посуду. Хотя детей уже за столом небыло и все тарелки были пусты! Салфетки детям ждали 15 минут, да они уже за это время уделались, что можно было и не ждать их. Уточню-стол был напротив барной стойки! Колготки после такой игровой я так и не отстирала. Обошлось нам все это около 7000 рублей!!!!!!!!!! Ничего особенного. Короче, не для детей это заведение! Таких денег не стоит! Спасибо за внимание!!!

Ответ: Уважаемая Мария, благодарим Вас за отзыв и приносим извинения, что не смогли оправдать Ваших ожиданий. Чтобы принять меры, нам необходимо знать дату и в каком именно ресторане Вы были. Сообщите нам, пожалуйста, эту информацию, а мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации, чтобы впредь наши гости были довольны. Коллектив ресторана "Арлекино"

30/12/2016 | Анастасия

Отмечали День Рождения ребенка. Все очень понравилось! Кухня безумно вкусная! Обслуживание великолепное. Хотелось бы отдельно отметить доброе отношение сотрудников ресторана к деткам! Спасибо Вам огромное за создание такой уютной атмосферы! Все было очень здорово! Обязательно придем к вам еще!

Ответ: Анастасия, благодарим Вас за отзыв и отличную оценку нашей работы! Поздравляем Вас с наступающим Новым годом и надеемся, что в следующем году наша дружба продолжится. С уважением, коллектив ресторана "Арлекино"!

21/12/2016 | Ирина

Благодарю вас за прекрасную атмосферу семейного праздника. Отдельная благодарность официанту Ольге - очень компетентный сотрудник. Все блюда понравились - приготовлены с душой. Спасибо Вам Большое!!!!Будем советовать вас всем своим близким!!!

Ответ: Уважаемая Ирина, спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что смогли угодить Вашей семье. Надеемся, что вскоре Вы придете к нам в гости вновь! Коллектив ресторана "Арлекино"!

15/12/2016 | Ирина

Случайно пробегала мимо, зашла пообедать. Была приятно удивлена. Очень чистенько и аккуратно. Можно немного раслабиться в тишине в обеденный перерыв. О еде, ВКУСНО по домашнему, красиво оформлено. Я, как бывший учитель, ставлю "5". Отдельное спасибо внимательным девочкам.

Ответ: Ирина, благодарим Вас за отзыв и отличную оценку! Нам очень приятно :) С уважением, коллектив ресторана "Арлекино".

10/12/2016 | Полина

Долго изучали ваш сайт, прежде чем прийти в ресторан. Совсем не пожалели и были приятно удивлены обслуживанием, качеством еды и аниматорами в игровой комнате. Официанты очень вежливые и приветливые. Спасибо. Будем теперь вашими постоянными клиентами.

Отзыв: Уважаемая Полина, благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что смогли превзойти Ваши ожидания. Будем счастливы видеть Вашу семью вновь у нас в гостях! Коллектив ресторана "Арлекино".



Новости ресторана

06/08/2019
САМЫЕ ЯРКИЕ СЛАЙМЫ делаем сами!
11 августа, воскресенье, ресторан "Арлекино" на Красногвардейской | начало в 18:00
участие - 300 руб.

Оставить отзыв





 
Код с картинки:  CheckCode